🧳【航空地勤】三分鐘地勤教你如何看懂【電子機票/登機證】| 出國三部曲－第一部－克米&莉雅 x Fun飛之旅

出國三部曲

文章目錄索引

一、前言

二、出國三部曲(一)｜什麼是【電子機票】

三、出國三部曲(一)｜什麼是【登機證】

四、出國三部曲(一)｜如何使用電子機票、登機證

五、出國三部曲(一)｜電子機票、登機證Q＆A

六、結語

七、延伸閱讀

前言

新冠疫情紛擾了將近三年時間，隨著近期世界各國都已開放邊境，包含台灣在內。後疫情時代來臨所有人開始瘋出國度假，但不知道是不是太久沒出國的關係，導致很多東西都忘記怎麼看了呢？

大家出國時，常常會聽到【電子機票】和【登機證】這兩個詞，但兩張文件上密密麻麻的文字，加上大多是英文，常讓人看得一頭霧水，不知道到底差在哪裡？又該怎麼使用？這次，克米與莉雅就根據最常在櫃檯和登機門遇到的真實案例，來跟大家簡單分享關於【電子機票】和【登機證】的差異和正確用法，讓你下次出國不用再緊張囉！

常見案例1.

有些旅客買完機票後，就會以為「有了機票就萬事OK」，結果一到機場，直接拖著行李衝安檢，卻被攔了下來。因為你還沒到航空公司櫃檯Check-in辦理登機手續，也還沒拿到登機證啊！（我猜安檢學長姐應該也很想翻白眼吧XD）

常見案例2.

還有一種狀況是，旅客好不容易拿到登機證了，但完全沒注意到上面寫的登機時間。結果，已經最後登機廣播、艙門也準備關閉時，他還在出境長廊悠閒地閒晃。（你知道整架飛機，就為了等你一個人嗎？）

常見案例3.

也有旅客明明距離登機還有1個多小時，但每隔幾分鐘就會跑來問：「我是不是來不及了？飛機是不是走了？我是不是跑錯地方了？」登機證上時間寫得這麼清楚，候機室一堆人還坐著，窗外飛機也還在地上整備，怎麼可能突然飛走啦！

與其去看美美的航空網美照，整天抱著美好的期待與幻想，不如由Lyia帶你認識最真實的地勤工作日常

出國三部曲(一)｜什麼是【電子機票】

電子機票是一種非紙本機票的形式，當你透過航空公司網站或客服中心訂購機票之後，就會在訂位系統上留下訂位紀錄，而電子機票上載有詳細航程以及訂位代號的收據，至於電子機票的長相有多數形式，每家航空公司都不太一樣，並沒有一個正確的標準形式，但內容幾乎大同小異。

而在使用電子機票時旅客需持著訂位收據或是訂位代碼到搭乘的航空公司櫃檯辦理登機手續，航空公司會再與系統確認無誤後，才會發給你登機證，這個時候才算是正式報到完成，後面才能出境。(並非有機票就能直接出境!!)

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電子機票重要資訊內容：

數字	內容	中文意思
1	Booking REF	訂位代號。
2	Name／ Passenger	旅客姓名。（電子機票、登機證都必須仔細檢查是否與護照上面名字相同，如果不同要盡快向航空公司反應）
3	Ticket Number	票號。（用於報到或自助報到使用）
4	Itinerary	行程。（搭乘航班資訊）
5	From／To	出發地／目的地
6	Flight	搭乘航班的編號。
7	付款資訊欄	包含：機票價格、機場稅、服務費和燃料費等。全部加起來會等於總基本票價（Total Basic Fare），再乘上乘客數量（Number of Passengers），就會是全部的付款總額。
8	Total Amount	總金額。
9	Baggage	行李額度。

出國三部曲(一)｜什麼是【登機證】

是指旅客在辦理完登機報到手續後由航空公司發給，一般登機證長相為長條狀的卡紙，上面都會有條碼以便在登機門或空橋上由航空公司地勤人員核對旅客的身分資訊，並且也會將登機證上個人資料傳送到航空公司的內部資料庫，確認旅客是否已完成登機以及其行李是否已在機上。

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登機證重要資訊內容：

數字	內容	中文意思
1	航空公司名稱	例如：華航、長榮、星宇、國泰．．．等
2	Name／ Passenger	旅客姓名。以英文表示，就算機票上的姓名打對，登機證還是要再檢查一次，必須與護照相符，不可自行更改，萬一登機證的姓名和護照上不一樣，就別想出境和登機了。（姓名後面會有稱謂，例如:MR=先生、MRS=太太、MS=小姐）
3	Flight	搭乘航班的編號。
4	Boarding Time	登機時間。（切記！千萬不能忘記這個時間，寧可提前到也不要超過時間。如果超過時間，艙門一關閉，地勤是有權利可以禁止你上飛機。）
5	Gate	登機門位置。（雖說登機證上會顯示登機門編號，但登機門有可能會臨時更改，而且這並不少見。所以在候機時要隨時注意機場內的電子看板）
6	Seat	座位編號。（上機時登機證給機組員看過後他們會引導你往哪個方向前行）
7	Route	出發地／目的地。（也會用From／To來表達）
8	Date	航班起飛日期。
9	Departure	起飛時間。
10	Terminal	航廈位置。
11	Economy	經濟艙。（艙等名）
12	提醒語	每家都會有只是說法不太相同。大概意思就是要你在班機出發前30分鐘抵達登機門，該航班會在出發多久前關閉艙門。（如果艙門關閉了還能登機嗎？當然不行！）